Tratamiento de Datos
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) regula, con carácter general, la recogida y tratamiento por parte de ENVIRHOM CreAccess (en adelante, “ENVIRHOM”) de los datos personales que usted nos facilita como usuario de las páginas web accesibles a través del nombre de dominio https://www.envirhom.com y subdominio https://shop.envirhom.com (en adelante, las “WEBS”), incluidos los servicios de blog, de tienda o cualquier otra funcionalidad que en cada momento se encuentre disponible a través de las WEBS. Todo ello sin perjuicio de las previsiones específicas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios disponibles en las WEBS con objeto de facilitarle la información pertinente y, en su caso, recabar su consentimiento.
ENVIRHOM se reserva el derecho a modificar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y/o administrativas, así como a las prácticas que desarrolle en cada momento a través del WEBSITE, teniendo en todo momento en cuenta sus derechos e intereses.
En todo caso ENVIRHOM le proporcionará los recursos técnicos adecuados para que pueda acceder a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD en aras de dar debido cumplimiento a las obligaciones de información que nos corresponde observar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?
El Responsable del Tratamiento de sus datos es ENVIRHOM.
Para cualquier cuestión relacionada con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
2. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos que tratamos en ENVIRHOM han sido obtenidos de usted mismo, a través de (i) los distintos formularios que cumplimente durante la navegación a través de las WEBS (e.g. registro como usuario de las WEBS, formularios de contacto, formularios referentes a resolución de problemas, etc.); o (ii) mediante la remisión de un correo electrónico de consulta.
En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ENVIRHOM con las finalidades que se señalan más adelante.
Adicionalmente le informamos del posible tratamiento de sus datos de redes sociales a través de los perfiles que ENVIRHOM mantiene disponible en cada red social en la que se encuentra presente, todo ello en los términos y condiciones establecidos en cada red social.
3. ¿Qué tipo de datos tratamos?
Los datos que tratamos en ENVIRHOM son aquellos que usted nos ha proporcionado a través de los oportunos formularios que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted y/o a través de correo electrónico, así como aquellos otros que, en su caso, obtengamos a través de los perfiles de ENVIRHOM en las redes sociales en las que estamos presentes.
En particular en ENVIRHOM tratamos las siguientes categorías de datos, en función del uso que haga de las WEBS:
- Datos identificativos y de contacto
- Códigos y claves de identificación como usuario registrado de las WEBS
- Datos de navegación en Internet
- Datos de características personales (en el caso de solicitudes del servicio de ENVIRHOM en los que usted participe de manera voluntaria)
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar su registro como usuario, cuando éste sea posible, así como cada uno de los servicios solicitados por usted.
- Tramitar y gestionar la solicitud de información, sugerencias quejas o reclamaciones que realice a través de las WEBS o del correo electrónico.
- Tramitar y gestionar la contratación y prestación de servicios que, en su caso, formalice con ENVIRHOM a través de las WEBS.
- Remitirle por diferentes medios, incluido electrónico, comunicaciones comerciales y publicitarias de ENVIRHOM, respecto a productos, servicios, ofertas, promociones y cualesquiera otras informaciones relevantes, siempre que usted lo hubiera consentido.
El tratamiento de sus datos personales por parte de ENVIRHOM, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captación de los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados al efecto en las WEBS.
Le recordamos que, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento libremente y de forma gratuita, en los términos que se indican en el Apartado 9 siguiente.
5. ¿A quién comunicamos sus datos?
Le informamos de que sus datos personales podrán ser comunicados a Organismos y Administraciones Públicas a las que, en su caso, ENVIRHOM tenga obligación legal de comunicar sus datos.
Por otra parte, le comunicamos que ENVIRHOM utiliza los servicios de terceras entidades (Encargados de Tratamiento) ubicadas en Estados Unidos para gestionar el envío de las comunicaciones comerciales electrónicas, por lo que los datos de contacto de los destinatarios de tales comunicaciones serán objeto de transferencia internacional de datos amparada por la existencia de una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea. Al margen de lo antedicho, no está previsto que se realicen cualesquiera otras transferencias internacionales de sus datos...
6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Con carácter general, los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento o solicite su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que ENVIRHOM debe observar.
En todo caso, le informamos de que ENVIRHOM tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinadas a controlar los plazos de conservación de los datos personales que obren en su poder, por lo que éstos podrán ser cancelados cuando dejen de ser necesarios y/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.
En particular, se hace constar lo siguiente:
- Con la finalidad de Gestionar y tramitar su registro como usuario, se conservarán los datos mientras se mantenga la relación y si no durante 5 años.
- Con la finalidad de Tramitar y gestionar las solicitudes de información, sugerencias, quejas o reclamaciones a través de las WEBS, se conservarán los datos mientras se mantenga la relación y si no durante 5 años.
- Con la finalidad de Tramitar y gestionar la contratación y prestación de servicios a través de las WEBS, se conservarán los datos mientras se mantenga la relación y si no durante 5 años.
- Con la finalidad de Remitirle comunicaciones comerciales, se conservarán los datos mientras se mantenga la relación y si no durante 5 años.
7. Servicios de terceros
En general, los proveedores terceros que utilicemos sólo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.
En especial, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Las WEBS están protegidas por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad de Google y sus Términos de servicio.
Las WEBS usan como forma de pago PAYPAL y se aplican la Política de privacidad de PayPal y sus Términos de servicio.
8. Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice mal, se acceda, se revele, se altere o se destruya de manera inapropiada.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
9. ¿Cuáles son sus derechos?
La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos personales que usted podrá ejercer durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:
- Acceso a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé la normativa aplicable en materia de protección de datos.
- A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, éstos deban ser conservados.
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita por correo electrónico dirigido a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Finalmente indicarle que puede interponer una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto con dicha Autoridad a través de su página web: www.agpd.es
¿Qué pasará cuando el siguiente temporizador indique cero?
