Condiciones Generales de Uso

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Las presentes Condiciones Generales de Uso (“CGU”) son aplicables al visitar las páginas webs, perteneciendo a ENVIRHOM, en adelante (“ENVIRHOM”), accesibles a través del nombre de dominio https://www.envirhom.com y subdominio https://shop.envirhom.com (en adelante, las “WEBS”). Usted manifiesta su conformidad de someterse a la presentes CGU que se aplican a todos los usuarios de las WEBS sin limitación de cualquier tipo.

Cualquier nueva característica o herramienta añadida a las WEBS también se someterán a las mismas CGU. ENVIRHOM se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas CGU publicando las actualizaciones en las WEBS. Es de su responsabilidad comprobar periódicamente las CGU por si se producen cambios. Continuar visitando o usando las WEBS supone su aceptación de dichos cambios. Toda desviación en las cláusulas estándar de usted, si lo hay, es nula salvo confirmación escrita por ENVIRHOM. Última revisión: Enero de 2021.

Al aceptar estas CGU manifiesta que usted es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que usted autoriza ENVIRHOM a que los menores que dependen de él puedan usar las WEBS.

1. Precisión, integridad y puntualidad de la información

ENVIRHOM no es responsable de la información que ofrece en las WEBS. El material de las WEBS se proporciona para información general únicamente y no debería ser considerado o usado como la única fuente para tomar decisiones sin consultar otras fuentes de información más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza en el material de esta web es a su propio riesgo.

ENVIRHOM se reserva el derecho de modificar el contenido de las WEBS en cualquier momento, sin tener obligación de hacerlo. Usted acepta que es suya la responsabilidad de observar cambios en las WEBS.

2. Comentarios de usuarios y otros mensajes

Si, bajo nuestra petición, usted envía cierta información específica (por ejemplo para un concurso) o sin petición por nuestra parte, usted nos envía sus propias ideas, sugerencias, propuestas, planos o cualquier otro material, ya sea por las WEBS, por correo electrónico, correo postal, o de cualquier otro modo (en adelante, “COMENTARIOS”), usted está conforme en que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y en general usar en cualquier medio cualquier COMENTARIOS enviados por usted. No estamos ni estaremos obligados a mantener sus COMENTARIOS privados, ni a pagarle una compensación por sus COMENTARIOS; o responder a los mismos.

Podemos, pero no tenemos obligación de, supervisar, editar, o eliminar contenido que en nuestra opinión sea ilegal, ofensivo, amenazador, falso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable de cualquier otro modo o que viole la propiedad intelectual de alguien o las CGU de las WEBS.

Usted acepta que sus COMENTARIOS no violarán los derechos de terceros, incluyendo el copyright, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, usted acepta que sus COMENTARIOS no incluirán difamación o materiales ilegales, obscenos o abusivos, ni contendrán virus ni otro malware que pudiera afectar al funcionamiento del servicio o cualquier otra web relacionada. No puede emplear un correo electrónico falso, simular ser otra persona, o engañarnos sobre el origen de cualquier COMENTARIO. Usted es responsable de sus propios COMENTARIOS y de su exactitud. No nos responsabilizamos ni asumimos ninguna culpa sobre COMENTARIOS publicados por usted o por un tercero.

3. Donaciones

El donante deberá seguir el siguiente proceso:

• Identificarse cumplimentando el formulario de registro puesto a su disposición
• Seleccionar el importe de su aportación
• Elegir el sistema de pago de su donación

ENVIRHOM dispone de diferentes medios de pago:

• Transferencia bancaria: ES71 2095 0820 0191 2021 6041
• Domiciliación bancaria
• Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en la ENVIRHOM se realiza a través de la pasarela de pago encriptada

Al tratarse de una donación incondicional destinada a los fines generales de ENVIRHOM, la realización de la misma no conlleva la entrega de ningún producto o servicio, ni cabe el derecho de desistimiento, según establece la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Los donativos, donaciones y aportaciones realizados por personas o sociedades a favor de ENVIRHOM dan derecho a una deducción en la cuota íntegra de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas o en el Impuesto sobre Sociedades. ENVIRHOM enviará al donante el correspondiente certificado de su aportación.

4. Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos ningún control ni supervisión ni poder de decisión. Usted está de acuerdo en que dicho acceso a esas herramientas es "tal cual" y "mientras esté disponible" sin garantías, condiciones de cualquier clase y sin nuestro apoyo. No tendremos ninguna responsabilidad de lo que pudiera pasar por su uso de esas herramientas de terceros. También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o prestaciones a través de las WEBS (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas prestaciones y/o servicios también se someterán a las Condiciones de Uso de las WEBS.

5. Enlaces a terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces en esta web pueden dirigirte a las webs de terceros que no está asociados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o precisión y no podemos garantizar su contenido. No seremos responsables de los materiales o webs de terceros, o de otros materiales, productos o servicios de terceros. No somos responsables de los daños relacionados con la compra de mercancías, servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada con las webs de terceros. Las quejas, peticiones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deberán dirigirlas a esos terceros.

6. Errores, imprecisiones y omisiones

Excepcionalmente se podría encontrar información en las WEBS o servicios con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que podrían afectar a las descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión y omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el servicio o en las WEBS es incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso (incluyendo después de que usted haya realizado un pedido).

No aceptamos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar información en el servicio o en las WEBS, incluyendo sin limitación, información de precios, excepto la requerida por la ley. Ninguna actualización o cambio de fecha aplicada en el servicio o en las WEBS debería de interpretarse como que toda la información del servicio o en las WEBS ha sido modificada o actualizada.

7. Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en las CGU, también se le prohíbe a usted usar las WEBS o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) invitar a otros a realizar o participar en acciones ilegales; (c) violar las leyes internacionales, federales, provinciales o estatales así como las ordenanzas locales; (d) atentar contra o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar en función del género, orientación sexual, religión, grupo étnico, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pudiera afectar a la funcionalidad del servicio o de las WEBS, otras webs o Internet; (h) recoger o seguir información personal de otros; (i) publicidad no deseada, engaños, redirección, copia de contenido; (j) para propósitos obscenos o inmorales; o (k) interferir o evitar medidas de seguridad del servicio o de las WEBS, otras webs o Internet. Nos reservamos el derecho de dar por finalizado su uso del servicio o de las WEBS por realizar cualquiera de estos usos prohibidos. 

8. Limitación de responsabilidad

Usted acepta que de vez en cuando podemos interrumpir el servicio y las WEBS por un tiempo o suspenderlo sin previo aviso. Usted acepta que su uso, o la imposibilidad de usar, el servicio y las WEBS es bajo su propia responsabilidad. El servicio y todos sus productos y servicios entregados a usted son (excepto mención expresa por nuestra parte) proporcionados "tal cual" y "mientras estén disponibles" para su uso, sin ningún compromiso, garantías o condiciones de ninguna clase, ya sea explícita o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comercialización, calidad de fabricación, idoneidad para un determinado propósito, durabilidad, título o no incumplimiento.

9. Ley aplicable y resolución de conflictos

Las disputas relacionadas con estas CGU serán decididas por un tribunal español. Los términos y condiciones se rigen por la ley española. Si vive en un país que no sea España, puede haber leyes de protección al consumidor obligatorias que le otorgan derechos adicionales a los que se encuentran en estos términos y condiciones y en la legislación de protección al consumidor de España. Estas CGU no deben interpretarse de ninguna manera como limitaciones de derechos de este tipo. Dejar de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estas CGU no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones de Uso y cualquier política o regla de operación publicada por ENVIRHOM en las WEBS o con respecto al servicio constituye el acuerdo completo y gobierna la relación entre usted y ENVIRHOM y rigen el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o por escrito, entre usted y ENVIRHOM (incluidas, entre otras, versiones anteriores de las CGU). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas CGU no se interpretará en contra de la parte redactora.

10. Indemnización, divisibilidad y rescisión

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ENVIRHOM, afiliados, socios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, liberándolos de cualquier solicitud o demanda, incluidos unos honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero a cause de su incumplimiento de estas CGU o de los documentos que incorporan por referencia, o por la violación por usted de cualquier ley o los derechos de un tercero. 

En caso de que se determine que alguna disposición de estas CGU es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estas CGU, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante. 

Las obligaciones y responsabilidades en las que hayan incurrido las partes antes de la fecha de finalización continuarán vigentes después de la terminación de este contrato para todos los fines. Estas CGU entran en vigor a menos que usted o ENVIRHOM los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar los servicios o dejando de utilizar las WEBS.

Si al exclusivo criterio de ENVIRHOM, usted incumple, o que ha incumplido (por sospecha) cualquiera de los términos o disposiciones de estas CGU, también ENVIRHOM puede rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de rescisión; y/o en consecuencia puede dejar de tener acceso a los servicios de las WEBS (o parte de ellos). 

Condiciones Generales de Venta

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Las presentes Condiciones Generales de Venta (“CGV”) son aplicables a toda relación comercial, venta, suministro y prestación de bienes o servicios por parte de ENVIRHOM, en adelante (“ENVIRHOM”), el cual será contratado mediante la emisión por ENVIRHOM de una oferta a solicitud del CLIENTE y el subsiguiente envío por el Cliente de un pedido aceptándola o de una copia de la oferta firmada en señal de aceptación, que a su vez deberán ser aceptados por ENVIRHOM. Constituye aceptación toda declaración o cualquier otro acto del CLIENTE que indique asentimiento a la oferta.

Al visitar las páginas webs accesibles a través del nombre de dominio https://www.envirhom.com y subdominio https://shop.envirhom.com (en adelante, las “WEBS”),  y/o comprar a ENVIRHOM algún producto o servicio, usted manifiesta su conformidad de someterse a las siguientes CGV. Las CGV se aplican a todos los usuarios de las WEBS sin limitación de cualquier tipo.

Cualquier nueva característica o herramienta añadida a las WEBS también se someterán a las mismas CGV. ENVIRHOM se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas CGV publicando las actualizaciones en las WEBS. Es de su responsabilidad comprobar periódicamente las CGV por si se producen cambios. Continuar visitando o usando las WEBS supone su aceptación de dichos cambios. Toda desviación en las cláusulas estándar del CLIENTE es nula salvo confirmación escrita por ENVIRHOM. Última revisión: Enero de 2021.

1. Documentación contractual

La relación entre ENVIRHOM y usted, el “CLIENTE” se rige por la compra de productos, la oferta de ENVIRHOM, el pedido o aceptación del CLIENTE aceptado por ENVIRHOM y las presentes CGV, constituyendo todo ello el “CONTRATO”. En caso de contradicción prevalecerá el clausulado de estas CGV, a salvo de las condiciones particulares incluidas en cada oferta o aceptación de pedido.

2. Oferta y pedido

La oferta de ENVIRHOM contendrá la descripción del suministro, el plazo de ejecución y entrega, el precio y demás condiciones particulares de cada suministro. El CLIENTE deberá, en un plazo máximo de un mes (salvo indicación de otro plazo en la oferta), emitir un pedido, que se entenderá conforme a la oferta, o aceptar por escrito la oferta. Pasado dicho plazo la oferta se entiende caducada. La emisión de un pedido basado en una oferta de ENVIRHOM o la aceptación por escrito de la misma implican la aceptación por el CLIENTE de estas CGV, que prevalecerán sobre cualquier otras Condiciones Generales de Compra, si las hubiera. Las modificaciones y/o variaciones del alcance de un pedido aceptado deberán ser notificadas por escrito a ENVIRHOM, y para que sean válidas deberán ser aceptadas expresamente por ENVIRHOM.

3. Productos o servicios (si fuera aplicable)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en las WEBS. Estos productos o servicios pueden estar limitados en cantidad y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con la presente Política de Devolución. ENVIRHOM ha hecho todo lo posible para mostrar con más precisión los colores e imágenes de los productos que aparecen en las WEBS, pero no se puede garantizar que la pantalla del CLIENTE mostrará el color en adecuación la realidad.

ENVIRHOM se reserva el derecho, sin obligación, de limitar las ventas de sus productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Puede ejercer este derecho en cada caso individual. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrece. Todas las descripciones de los productos o sus precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a su propia discreción. Se reserva el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. No se garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material obtenido o comprado por el CLIENTE satisfará sus expectativas, ni que cualquier error en el servicio será corregido.

4. Precios y forma de pago

El precio del suministro es neto, sólo incluye los conceptos señalados en la oferta y/o aceptación de pedido, y en ningún caso los impuestos, cargas, o tasas de cualquier tipo que graven el suministro. No hay posibilidad de deducciones tales como retenciones o descuentos no acordados. El precio es válido únicamente para las cantidades ofertadas, para las condiciones de pago especificadas y para los pedidos recibidos dentro del periodo de vigencia de la oferta. Los precios de los productos de las WEBS pueden cambiar sin previo aviso. ENVIRHOM se reserva el derecho de modificar o finalizar el servicio (o cualquiera de sus partes o contenidos) sin previo aviso en cualquier momento. ENVIRHOM no será responsable frente al CLIENTE o a un tercero por cualquier modificación, cambio de precio, interrupción o finalización del servicio. El transporte, montaje y puesta en marcha no están incluidos en el precio de venta.

El pago se realizará en la moneda y términos pactados en la oferta o pedido en cada suministro en un plazo de 30 días fecha factura. El incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquier obligación de pago, así como su insolvencia o el impago a ENVIRHOM de cualesquiera deudas, legitiman a ENVIRHOM para suspender o declarar resuelto el contrato y declarar vencida anticipadamente la totalidad de la deuda exigiendo su pago inmediato (incluso el de la que no haya llegado a su vencimiento), cobrando los trabajos realizados, gastos en que haya incurrido y perjuicios sufridos, quedando en su favor las cantidades recibidas sin derecho del CLIENTE a indemnización, y con extinción de la garantía. En caso de haberse pactado un pago adelantado, el contrato no entrará en vigor, ni será exigible el cumplimiento de ENVIRHOM, hasta que ENVIRHOM haya recibido dicho pago adelantado.

5. Plazo de entrega

Es el especificado en la oferta y/o aceptación de pedido, siempre y cuando el CLIENTE cumpla en plazo con su obligación de suministro de información, documentos y aprobaciones, de acuerdo con el planning establecido para cada caso. Si por exigencia del CLIENTE hubieran de efectuarse modificaciones o mejoras del suministro, ENVIRHOM establecerá un nuevo plazo de entrega contractual que pondrá en conocimiento del CLIENTE. En ningún caso, el retraso en la entrega causado por fuerza mayor o caso fortuito (e.g. sobredemanda de un suministro o un producto implicando una sobrecarga del aparato productivo) no será considerado como tal y no dará lugar a penalizaciones. El retraso en los pagos por parte del CLIENTE supondrá un correlativo aumento del plazo de entrega.

6. Fuerza mayor

La imposibilidad o la demora de ENVIRHOM en la ejecución del objeto del Contrato que resulte de situaciones de fuerza mayor, incluidas, sin carácter limitativo, guerra, ataques terroristas, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, escasez de mano de obra, energía o materias primas, conflictos laborales tales como huelgas o cierres patronales, fallos de los medios de transporte o en los suministros de terceros, disposiciones administrativas, ordenes gubernamentales, o cualquier otra causa que escape al control de ENVIRHOM y que pueda ser considerada como supuesto de fuerza mayor según el artículo 1.105 del Código Civil español, eximirá a ENVIRHOM de su obligación de cumplimiento mientras persista, y supondrá una extensión correlativa del plazo de entrega. Si la causa de fuerza mayor se prolongase más de tres (3) meses, ENVIRHOM podrá resolver el CONTRATO sin obligación de indemnizar.

7. Cancelación de pedidos

Si por cualquier motivo el CLIENTE decidiera cancelar total o parcialmente su encargo, ENVIRHOM se reserva las acciones legales pertinentes, quedando a su favor, en concepto de daños y perjuicios, la parte de suministro realizado, los materiales que hubiera recibido y las cantidades abonadas a cuenta del precio total del CONTRATO, conservando el derecho a reclamar indemnización por los demás daños y perjuicios sufridos. Los cargos mínimos que deberán ser abonados por el CLIENTE en caso de cancelación de pedido podrán determinarse en la oferta. En caso de cancelación de un pedido que ya haya entrado en fase de diseño, el CLIENTE abonará un mínimo del veinte por ciento (20%) del precio total del suministro.

ENVIRHOM se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado por el CLIENTE, sin obligación de justificación. Puede, a su entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por una persona, por un hogar o por un pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que emplean la misma información de pago y/o dirección de envío. En caso de que ENVIRHOM modifique o cancele un pedido, intentará avisar el CLIENTE por correo electrónico y/o dirección de envío/número de teléfono proporcionado en el momento de realizar el pedido. El CLIENTE manifiesta su conformidad a proporcionar datos actuales, completos y precisos sobre su compra y su cuenta para todas las compras realizadas en las WEBS. El CLIENTE está de acuerdo en actualizar los datos de su cuenta y otra información, incluyendo su correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que ENVIRHOM pueda completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario, con respecto a la presente Política de Devolución.

8. Calidad del suministro

El suministro se ajustará a lo indicado en cada CONTRATO respecto a su calidad y condiciones. El CLIENTE deberá recepcionar por escrito dicho suministro si está presente en la inspección y esta es satisfactoria. En caso de renunciar a este derecho, el suministro se entenderá recepcionado definitivamente. Los gastos ocasionados por las visitas y recepciones del CLIENTE serán de su cuenta. Se entenderá en todo caso que el suministro ha sido recepcionado por el CLIENTE una vez hayan transcurrido 7 días desde la entrega sin que haya mediado reclamación de defectos y/o faltas o si el CLIENTE comienza a utilizarlo.

9. Garantía, devoluciones y reembolse (si corresponde)

ENVIRHOM garantiza el suministro o producto contra cualquier defecto atribuible directa y exclusivamente a defectos de diseño, fabricación, o materiales, por lo que en caso de que dentro del periodo de garantía se detectase algún defecto o mal funcionamiento con dicho origen, ENVIRHOM se compromete a corregirlo. En virtud de esta garantía, ENVIRHOM se compromete a reparar o reemplazar, a su elección, y en el lugar que determine, las partes defectuosas. El CLIENTE deberá comunicar inmediatamente a ENVIRHOM cualquier defecto en cuanto se ponga de manifiesto, describiendo exhaustivamente su naturaleza y permitiendo que ENVIRHOM inspeccione y corrija dicho defecto, poniendo el suministro o producto a su disposición. Los eventuales gastos de transporte del suministro o producto, aduanas, tasas, etc. así como los de desinstalación y reinstalación de lo reparado o sustituido, incluyendo el desmontaje, la remoción o el acceso hasta el mismo una vez instalado, son de cargo del CLIENTE. La garantía alcanza exclusivamente a la reparación de los defectos y/o sustitución de los elementos defectuosos. La garantía no será aplicable en caso de desgaste normal del equipo, ya sea desgaste ordinario debido al funcionamiento o a causas externas, o desgaste extraordinario o avería debido a sobrecarga de funcionamiento, mal uso o causas externas como humedad excesiva, polvo, agentes corrosivos, campos electromagnéticos, energía estática, variaciones en la calidad del suministro eléctrico, etc. Tampoco alcanza a defectos provocados por accidentes, fuerza mayor, o por la mala manipulación o por descuidos o falta de competencia del personal ajeno, o defectos que se originen por transporte, almacenaje, uso o conservación inadecuados, y en general aquellos que se hayan generado por causas no imputables o fuera del control de ENVIRHOM. El CLIENTE no está autorizado a reparar por sí mismo ni por terceros, ni a enviar unilateralmente el suministro o producto para su corrección o sustitución. La garantía expira si el CLIENTE o terceros llevan a cabo intervenciones, modificaciones o reparaciones sin el previo consentimiento por escrito de ENVIRHOM, o si no toman inmediatamente las medidas adecuadas para evitar un agravamiento del daño. La garantía en ningún caso cubre daños o perjuicios, directos ni indirectos, a persona o cosa, sustituyendo a cualesquiera otras condiciones o garantías, expresas, implícitas o legales que no hayan sido expresamente reconocidas por ENVIRHOM. La garantía excluye en todo caso la obligación de ENVIRHOM de responder por vicios ocultos más allá del periodo indicado. La reparación o sustitución de un elemento defectuoso del suministro o producto no varía la fecha de inicio del periodo de garantía del conjunto del suministro o producto.

Para devolver el suministro o producto, el CLIENTE debe enviarlo por correo a: ENVIRHOM – Calle Iturrama 1, Entreplanta Oficina 11, 31007 – Pamplona (NAVARRA). Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá del reembolso. La política de devolución de ENVIRHOM dura 7 días. Si han pasado 7 días desde la compra, desafortunadamente ENVIRHOM no puede ofrecer un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el suministro o producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió el CLIENTE. También debe de estar en el embalaje original. Artículos no retornables adicionales: tarjetas de regalo y/o software descargable. Para realizar la devolución, se necesita un recibo o comprobante de compra. Cualquier suministro o producto que no esté en su estado original, con daños o con piezas omitidas por razones que no se deben a un error de ENVIRHOM, no podrá beneficiar de la política de devolución de ENVIRHOM.

Solo se cambian los artículos defectuosos o dañados. Si el CLIENTE necesita cambiarlo por el mismo artículo, deberá enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y enviar su artículo a: ENVIRHOM – Calle Iturrama 1, Entreplanta Oficina 11, 31007 – Pamplona (NAVARRA). Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se envió directamente, el CLIENTE recibirá un crédito por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo una tarjeta de regalo. Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o si el que realizó el pedido se lo envió a su casa para dárselo al CLIENTE más tarde, se enviará un reembolso al comprador y él se enterará de su devolución.

Una vez que se reciba e inspeccione la devolución, se enviará al CLIENTE un correo electrónico para notificarle que se ha recibido su artículo devuelto. También ENVIRHOM notificará al CLIENTE sobre la aprobación o el rechazo del reembolso. Si lo se aprueba, se procesará al reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a la tarjeta de crédito o método de pago original del CLIENTE, en unos días. Si aún el CLIENTE no ha recibido un reembolso, ante todo que revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, que se ponga en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, luego con su banco. Hay poco tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si se ha hecho todo y aún no se ha recibido el reembolso, contactar en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal, lamentablemente los artículos en oferta no pueden reembolsarse. ENVIRHOM no puede garantizar que recibirá la devolución del CLIENTE.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso ENVIRHOM será responsable de heridas, pérdidas, quejas, o cualquier daño ya sea, directo, indirecto, circunstancial, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea en base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivada del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante las WEBS, o de cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del servicio o producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio y de las WEBS, incluso si se les informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, la responsabilidad de ENVIRHOM se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.

11. Reserva de dominio

ENVIRHOM conserva la propiedad de los bienes suministrados hasta el momento en que el CLIENTE haya pagado definitivamente y en su totalidad el precio del suministro y haya cumplido con todas las obligaciones derivadas de la relación comercial. El CLIENTE está obligado a custodiar cuidadosamente los bienes suministrados hasta que haya adquirido su propiedad, asumiendo el riesgo de pérdida o daño a los mismos desde el momento de su entrega. En caso de que los bienes suministrados fueran transformados o integrados con otros ajenos por parte del CLIENTE, ENVIRHOM adquirirá la copropiedad del nuevo bien fabricado, y el CLIENTE no puede disponer de ellos en su favor ni entregarlos a terceros sin expresa autorización previa por escrito de ENVIRHOM. El material de embalaje usado, los residuos generados en el montaje, puesta en marcha o reparación, y su correspondiente gestión medioambiental, son propiedad y responsabilidad del CLIENTE, quien deberá darles el tratamiento medioambiental adecuado, no admitiéndose la devolución de los mismos.

12. Propiedad industrial

Toda tecnología, diseño, invención, trabajo, dibujo, documento, proceso, know-how, software, cálculo, manual, método, solución, idea, mejora, modificación, contribución, y en general, toda información o documentación asociada desarrollada o suministrada por ENVIRHOM con ocasión de la oferta, de la ejecución del CONTRATO o incorporada en el diseño o funcionamiento del suministro que implique propiedad industrial o intelectual, será en todo momento propiedad exclusiva de ENVIRHOM, no pudiendo el CLIENTE disponer de ella en su favor ni en el de terceros sin el previo consentimiento escrito de ENVIRHOM para propósitos distintos del cumplimiento del CONTRATO y de la operación y mantenimiento del suministro.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

El CONTRATO y su ejecución se rigen por las leyes españolas. La Convención de Viena de 1980 sobre Compraventa Internacional de Mercaderías no será de aplicación. Para la resolución de cualquier controversia relativa a la interpretación y ejecución del CONTRATO que no pueda resolverse amigablemente serán competentes los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia expresa de las partes a su propio fuero, si bien ENVIRHOM se reserva el derecho de interponer demanda contra el CLIENTE en el lugar de jurisdicción de este. 

En caso de que se determine que alguna disposición de estas CGV es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estas CGV, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.